الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- الأخبار الرياضية
- أخبار الرياضة
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- أخبار الرياضة
- ملاعب عربية وعالمية
- بطولات
- أخبار الأندية العربية
- مقابلات
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
- غاليري
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
صحة وتغذية
سياحة وسفر
ديكور
آخر تحديث GMT07:13:02
آخر تحديث GMT07:13:02
التوجه إلى مدير المطعم في حالة وجود شوائب في الطعام
اتيكيت تقديم الشكاوي
القاهرة - شيماء مكاوي
يحق لكلّ فردٍ التقدّم بشكوى، شريطة أن تقوم على أسس صحيحة وفي هذا الإطار، وهناك أصول تقديم الشكاوى، من دون القفز فوق مبادئ الـ"اتيكيت":
من الضروري تحديد موضوع الشكوى، على أن تُقدّم كتابة، إذ من المعلوم أن الكتابة تدفعنا إلى إعادة ترتيب الأفكار، بعيدًا الانفعال، الذي تظهره الشكوى الشفويّة،على أن يقترن التقدّم بشكوى بحل للموضوع.
لا يجب أن تُبنى الشكوى على نقدٍ غير بنّاء
لا توجد أية موانع من تقديم الشكوى إلى من يتجاوزنا، سنًّا أو منصبًا وإذا كانت الشكوى ضد زميل، يُفضّل إعلام الأخير بمضمونها، بلباقة وإذا لم يُصحّح الخطأ، يمكن تقديم الشكوى إلى الأعلى رتبة.
يحقّ التشكّي من معلّمة الولد (البنت) أو إدارة المدرسة، من دون اللجوء فورًا إلى وسائل الإعلام والشتائم.
يُستحسن عدم لفت نظر من يشاركنا المائدة، إلى وُجود شائبة في الطعام، كشعرة أو حشرة أو طعم غير مقبول، تلافيًا لإفساد شهيّته، داخل المطعم مع التوجّه بصمت إلى المسؤول للحديث عمّا يُنغّصنا.
وفي حال لم يعجب مذاق الطعام المقدّم الزبون، لا يحق له ردّه، بل يمكن طلب طبق آخر مع دفع تكلفة الطبقين.
و يجب على المسؤول عن المطعم، عدم مناقشة الزبون وجداله، بل يفضّل إزالة الطبق وتصحيح الخطأ بسرعة، من خلال إعادة تقديم الطبق الأول والطبق الجديد، حتى يتثبت للزبون صدقيّة تصحيح الخطأ.
التجارة الجزائرية تمنح الضوء الأخضر لتصدير النفايات الحديدية
الجزائر - الجزائر اليوم
أعلنت وزارة التجارة عن تحرير تصدير منتجات رسكلة النفايات و المنتوجات التامة الصنع والمصنعة من النفايات وفق أطر محددة. وأعلمت الوزارة، الخميس، في بيان لها المتعاملين الاقتصاديين الناشطين في مجال جمع، تحويل و رسكل...المزيدرسالة مؤثرة من دنيا سمير غانم إلى والدتها الراحلة دلال عبد العزيز
القاهرة - الجزائر اليوم
تحدثت الفنانة المصرية دنيا سمير غانم للمرة الأولى عن والدتها الفنانة دلال عبدالعزيز التي رحلت عن عالمنا السبت الماضي، بعد صراع مع مضاعفات فيروس كورونا. وقالت دنيا سمير غانم في منشور لها على إنستغرام "ماعنديش حاج...المزيد«غوغل» يعتمد تقنية جديدة تحذرك من نتائج البحث «غير الموثوق بها»
نيويورك - الجزائر اليوم
كشفت تقارير صحافية عالمية أن محرك البحث الشهير «غوغل» سيعتمد تقنية جديدة تحذر مستخدميه إذا كانت نتائج البحث الخاصة بهم أتت من «مصادر غير موثوق بها».وأوضح موقع «جي إس إم آرينا» التقني أن تلك الميزة ا...المزيدعلماء الآثار يكشفون أول ثورة تكنولوجية في تاريخ البشرية
أمستردام - الجزائر اليوم
قال باحثون في جامعة ليدن وجامعة أيندهوفن للتكنولوجيا في هولندا، إن الثورة الثقافية الأولى في تاريخ البشرية حدثت منذ نحو 400 ألف عام.وأكد الباحثون أن الثورة الأولى بدأت عندما بدأ أسلاف الإنسان بإشعال النار بوتيرة سر�...المزيدGMT 13:08 2020 السبت ,02 أيار / مايو
قد تمهل لكنك لن تهمل وخصوصاً أنّ الوضع بات لا يحتمل
GMT 11:37 2017 الخميس ,05 تشرين الأول / أكتوبر
إنفوغراف 22
GMT 15:12 2019 الأربعاء ,06 شباط / فبراير
مشاركة 14 مصارعا جزائريّا في دورة باريس الدولية
GMT 16:33 2018 السبت ,03 آذار/ مارس
تردّد القنوات الرياضية السعودية بعد الإنتقال إلى الهوية الجديدة "KSA Sports"
GMT 05:26 2016 السبت ,05 آذار/ مارس
المنابر الإعلامية
GMT 03:21 2017 السبت ,07 كانون الثاني / يناير
أغاثا كريستي ساعدت في كشف مدينة نمرود العراقية
GMT 00:38 2016 الجمعة ,01 كانون الثاني / يناير
بوسي شلبي تستعد لتقديم برنامج فني جديد على قناة "النهار سينما"
GMT 19:12 2021 السبت ,02 كانون الثاني / يناير
أعد النظر في طريقة تعاطيك مع الزملاء في العمل
GMT 10:27 2018 السبت ,06 تشرين الأول / أكتوبر
انخفاض القدرة الشرائية للعمال في إيران نحو90%
GMT 10:54 2018 الإثنين ,27 آب / أغسطس
تعرفي على كيفية استخدام الألوفيرا لعلاج تساقط الشعر
GMT 16:50 2018 الجمعة ,03 آب / أغسطس
افتتاح مهرجان القلعة الدولي للموسيقى والغناء بتكريم هاني شاكر
GMT 21:58 2018 السبت ,14 تموز / يوليو
اكتشاف دواء قد يقضي على السكري ويقلل من وزن الجسم
GMT 13:51 2018 الأحد ,13 أيار / مايو
الظهير الأيمن للهلال البريك يجسد التطور الخططي في كرة القدم
GMT 06:49 2018 الثلاثاء ,17 إبريل / نيسان
تسلا موديل واي ستبصر خطوط الإنتاج العام المقبل
GMT 06:29 2018 الخميس ,08 آذار/ مارس
إيران ترفض أي تفاوض غربي بشأن برنامجها النووي
GMT 03:33 2018 الأربعاء ,07 شباط / فبراير
وهيب المقرمي يؤكد عدم وجود علاج كافِ لمرضى الفشل الكلوي
GMT 21:30 2018 السبت ,03 شباط / فبراير
ختام بطولة الشيخ عبدالله المبارك الصباح للرماية بتتويج الفائزين
GMT 01:09 2017 الخميس ,28 كانون الأول / ديسمبر
سوسن بدر تؤكد أن شخصيتها في "أبو العروسة" قريبة لكل أم
GMT 04:32 2017 الجمعة ,20 كانون الثاني / يناير
اللون الأخضر يجلب الحظ السيء عند استخدامه كطلاء للحائط
GMT 05:55 2016 السبت ,02 تموز / يوليو
عودة السراويل الفضفاضة الى المنافسة بقوة في أزياء الموسم الجديد
GMT 01:14 2017 الأربعاء ,15 شباط / فبراير
لبنى عسل تؤكد تفاؤلها بالأيام المقبلة تحت رئاسة السيسي
GMT 11:04 2013 الإثنين ,25 شباط / فبراير
صبغات قدماء المصريين تسهم في تطوير جيل تكنولوجيا النانو الأحدث
GMT 23:05 2016 الثلاثاء ,14 حزيران / يونيو
اللون الأسود يتربع على عرش موضة ديكور غرف النوم الصيفية
GMT 06:20 2019 الثلاثاء ,05 آذار/ مارس
قائمة طعام صحي يساعد على الوقاية من سرطان الثدي
GMT 11:28 2019 الجمعة ,11 كانون الثاني / يناير
فتاة تحارب التنمر ضد "البدانة" على مواقع التواصل
GMT 04:59 2019 الأربعاء ,02 كانون الثاني / يناير
الإعلان عن النتائج الأولية لانتخابات أعضاء مجلس الأمة الجزائري
GMT 10:58 2018 الأحد ,30 كانون الأول / ديسمبر
ميريام فارس تشارك في تحدي "Myriam Dance Challenge"
GMT 13:43 2018 السبت ,29 كانون الأول / ديسمبر
الفتح السعودي يفكر في استعادة اللاعب علي الزقعان من الاتحاد
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©
أرسل تعليقك