الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- الأخبار الرياضية
- أخبار الرياضة
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- أخبار الرياضة
- ملاعب عربية وعالمية
- بطولات
- أخبار الأندية العربية
- مقابلات
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
- غاليري
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
صحة وتغذية
سياحة وسفر
ديكور
آخر تحديث GMT07:13:02
آخر تحديث GMT07:13:02
خدمة Peek in لتسهيل عملية الدعم الفني عبر مشاهدة شاشة العميل
خدمة Peek in
لندن – العرب اليوم
تقوم العديد من المواقع والخدمات الإلكترونية بتقديم خدمات الدعم الفني لعملائها، ويكون ذلك عبر طرق عديدة أبرزها الدردشة المباشرة مع العميل، إلا أن معرفة مشكلة العميل يتطلب الكثير من الأخذ والرد والحديث الذي قد يطول من أجل محاولة فهم المشاكل التي يُواجهها العميل.
ولكن مع خدمة Peek in يمكن لأصحاب الخدمات الإلكترونية تقديم الدعم الفني لعملائهم بسهولة كبيرة، بحيث يمكن لفريق الدعم الفني مشاهدة ما يقوم به العميل على الحاسب، مما يُسهّل إمكانية معرفة المشكلة وتقديم الحل المناسب لها بشكلٍ أكبر بكثير من الطرق التقليدية.
وتعمل الخدمة بشكلٍ مثالي ومتكامل مع أبرز خدمات الدردشة مع العملاء، مع توفير إمكانية مشاهدة شاشة العميل خلال لحظات بسيطة، مما يوفّر على العميل وكذلك على موظّف الدعم الفني الكثير من الوقت الضائع في محاولة فهم المشكلة من أجل حلّها.
- الخميس ,01 إبريل / نيسان GMT 10:49 2021 "روس كوسموس" تدرس إمكانية تحقيق مشروع رخيص للرحلة الفضائية إلى القمر
- الجمعة ,26 شباط / فبراير GMT 05:16 2021 رسالة سرية مشفرة في مظلة مركبة تنشرها عبر الغلاف الجوي للمريخ
- الجمعة ,19 شباط / فبراير GMT 21:34 2021 سامسونغ تعلن عن هاتف مميز مجهّز ببطارية تكفيه ليعمل لفترات طويلة
- الأربعاء ,10 شباط / فبراير GMT 13:34 2021 تحذير لمستخدمي أندرويد من تطبيق يضر تحديثه بـ10 ملايين جهاز
GMT 10:49 2021 الخميس ,01 إبريل / نيسان
"روس كوسموس" تدرس إمكانية تحقيق مشروع رخيص للرحلة الفضائية إلى القمرGMT 05:16 2021 الجمعة ,26 شباط / فبراير
رسالة سرية مشفرة في مظلة مركبة تنشرها عبر الغلاف الجوي للمريخGMT 20:23 2021 السبت ,20 شباط / فبراير
الصين تتقدم بخطى ثابتة في صناعة الروبوتاتGMT 21:34 2021 الجمعة ,19 شباط / فبراير
سامسونغ تعلن عن هاتف مميز مجهّز ببطارية تكفيه ليعمل لفترات طويلةGMT 13:14 2021 الأربعاء ,17 شباط / فبراير
هيئة إيطالية تغرم "فيسبوك" بـ7 ملايين يوروGMT 12:33 2021 الخميس ,11 شباط / فبراير
تطبيق "زووم" يطلق تأثيرات وجه جديدة لمستخدميهGMT 13:34 2021 الأربعاء ,10 شباط / فبراير
تحذير لمستخدمي أندرويد من تطبيق يضر تحديثه بـ10 ملايين جهازGMT 16:41 2021 الثلاثاء ,09 شباط / فبراير
"تويتر" يزيل 8493 تغريدة مضللة حول كوروناالتجارة الجزائرية تمنح الضوء الأخضر لتصدير النفايات الحديدية
الجزائر - الجزائر اليوم
أعلنت وزارة التجارة عن تحرير تصدير منتجات رسكلة النفايات و المنتوجات التامة الصنع والمصنعة من النفايات وفق أطر محددة. وأعلمت الوزارة، الخميس، في بيان لها المتعاملين الاقتصاديين الناشطين في مجال جمع، تحويل و رسكل...المزيدرسالة مؤثرة من دنيا سمير غانم إلى والدتها الراحلة دلال عبد العزيز
القاهرة - الجزائر اليوم
تحدثت الفنانة المصرية دنيا سمير غانم للمرة الأولى عن والدتها الفنانة دلال عبدالعزيز التي رحلت عن عالمنا السبت الماضي، بعد صراع مع مضاعفات فيروس كورونا. وقالت دنيا سمير غانم في منشور لها على إنستغرام "ماعنديش حاج...المزيد«غوغل» يعتمد تقنية جديدة تحذرك من نتائج البحث «غير الموثوق بها»
نيويورك - الجزائر اليوم
كشفت تقارير صحافية عالمية أن محرك البحث الشهير «غوغل» سيعتمد تقنية جديدة تحذر مستخدميه إذا كانت نتائج البحث الخاصة بهم أتت من «مصادر غير موثوق بها».وأوضح موقع «جي إس إم آرينا» التقني أن تلك الميزة ا...المزيدعلماء الآثار يكشفون أول ثورة تكنولوجية في تاريخ البشرية
أمستردام - الجزائر اليوم
قال باحثون في جامعة ليدن وجامعة أيندهوفن للتكنولوجيا في هولندا، إن الثورة الثقافية الأولى في تاريخ البشرية حدثت منذ نحو 400 ألف عام.وأكد الباحثون أن الثورة الأولى بدأت عندما بدأ أسلاف الإنسان بإشعال النار بوتيرة سر�...المزيدGMT 11:20 2021 الجمعة ,13 آب / أغسطس
موديلات متنوعة من أحذية الشاطئ هذا الصيفGMT 10:00 2021 الأربعاء ,23 حزيران / يونيو
أجمل معالم الجزائر وأكثر المتاهات الأسطورية في العالمGMT 22:45 2021 السبت ,26 حزيران / يونيو
نصائح للزوجين لتفادي ارتكاب الأخطاء الشائعة عند تأثيث المنزل الزوجيGMT 16:38 2021 السبت ,02 كانون الثاني / يناير
تتيح أمامك بداية السنة اجواء ايجابية
GMT 11:06 2017 الخميس ,14 أيلول / سبتمبر
100 شركة سيارات تشارك في معرض فرانكفورت 2017
GMT 00:53 2019 الأربعاء ,27 شباط / فبراير
مدرب الاتحاد السكندري يرى أن الهلال المرشح الأول لكأس زايد
GMT 06:55 2019 الإثنين ,04 آذار/ مارس
"آستون مارتن" تكشف عن مزايا فريدة في أحدث سيارتها الهجينة
GMT 15:03 2018 الأحد ,15 إبريل / نيسان
فوز الأسترالي شيلي والناميبية غوهانس بذهبية الماراثون في دورة الكومنولث
GMT 22:34 2018 السبت ,17 آذار/ مارس
جيهان خليل تواصل تصوير "أبواب الشك" في الشيخ زايد
GMT 02:22 2017 الأحد ,19 تشرين الثاني / نوفمبر
سيارة شيفروليه بولت الكهربائية تتفوق على تسلا
GMT 02:40 2017 الإثنين ,02 تشرين الأول / أكتوبر
سامح حسين يؤكّد أنه سعيد بنجاح فيلمه "بث مباشر"
GMT 13:58 2017 السبت ,23 أيلول / سبتمبر
500 جهة مشاركة في "معرض الساعات والمجوهرات" تشرين الأول المقبل
GMT 17:51 2014 السبت ,15 شباط / فبراير
"العرب اليوم" يرصد أشهر 10 فنانين قاموا بدور "مساعد البطل" في السينما
GMT 23:28 2014 الخميس ,03 إبريل / نيسان
غراس الياسمين تُزين أرجاء دمشق ضمن مهرجان "ياسمين الشام"
GMT 14:56 2015 الإثنين ,26 تشرين الأول / أكتوبر
درجات البني تطغى على اللون الأسود في العباءة الخليجية الأنيقة
GMT 22:17 2016 الإثنين ,15 شباط / فبراير
"البوت" القصير صيحة الربيع التي تميزت بها موضة الأحذية لموسم "2016"
GMT 01:04 2015 الخميس ,12 آذار/ مارس
حلول للحد من الحوادث المرورية في حفر الباطن
GMT 03:08 2015 الأربعاء ,25 تشرين الثاني / نوفمبر
جمعيات حقوق الحيوان تؤكد أن نصف قرود العالم مهددة بالانقراض
GMT 08:05 2019 الإثنين ,07 كانون الثاني / يناير
سيدة تطلب الخلع من زوجها في مدينة نصر بسبب "البخل"
GMT 14:26 2018 الأربعاء ,26 كانون الأول / ديسمبر
منتخب مصر لليد يغادر إلى لاتفيا في آخر محطاته قبل المونديال
GMT 23:10 2018 الأحد ,28 تشرين الأول / أكتوبر
تسلا تطرح نماذج رخيصة من سياراتها الكهربائية
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©
أرسل تعليقك